Abonnementbedingungen

Fassung 1.0 · gültig ab 5. September 2026

Diese Bedingungen beschreiben, wie ein Trexana-Abonnement abgeschlossen, bezahlt, verlängert und gekündigt wird. Sie sind Bestandteil der Nutzungsbedingungen und werden zusammen mit diesen gelesen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt die Datenschutzerklärung.

1. Kostenloser Zugang und Pro

Die App kann kostenlos genutzt werden. Im kostenlosen Zugang ist die Analyse auf drei Übungen pro Tag begrenzt; Trainingsverlauf, Fortschritt und die übrigen Grundfunktionen stehen ohne mengenmäßige Begrenzung zur Verfügung.

Ein Pro-Abonnement hebt die tägliche Begrenzung auf und schaltet zusätzliche Möglichkeiten frei. Der aktuelle Umfang der kostenpflichtigen Funktionen und die geltenden Grenzen des kostenlosen Zugangs werden stets in der App angezeigt — sie können sich mit der Weiterentwicklung der App ändern, nach Maßgabe von Abschnitt 10.

Für die Nutzung der App ist in beiden Varianten ein Konto erforderlich.

2. Preise und Steuern

Der aktuelle Abonnementpreis in Ihrer Währung wird vor Bestätigung des Kaufs in der App und im App-Store angezeigt. Dieses Dokument beschreibt die Bedingungen des Abonnements, nicht dessen Preis.

Alle Preise verstehen sich einschließlich der anwendbaren Steuern, einschließlich Umsatzsteuer und gleichwertiger Abgaben, sofern der App-Store nichts anderes angibt. Den Endpreis für Ihr Land und die Berechnung der Steuern bestimmt der Store.

3. Abschluss des Abonnements

Das Abonnement wird über einen App-Store erworben — Google Play oder App Store. Der Store tritt als Verkäufer auf: Der Kaufvertrag kommt mit ihm zustande, die Zahlung erfolgt über Ihr Store-Konto, und die Kaufbestätigung stammt von ihm. Wir erbringen die Leistung selbst.

Der Vertrag kommt im Moment der Bestätigung des Kaufs im Store zustande. Fehler beim Bestellvorgang werden über den Store berichtigt, da die Zahlung auf dessen Seite erfolgt.

4. Testphase

Wird für das Abonnement eine kostenlose Testphase angeboten, werden ihre Bedingungen — Dauer und enthaltene Funktionen — vor der Aktivierung angezeigt.

Mit Ablauf der Testphase beginnt automatisch ein kostenpflichtiges Abonnement im gewählten Tarif, und die Zahlung wird unmittelbar eingezogen, sofern Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen. Eine Kündigung während der Testphase nimmt Ihnen den Zugang bis zu deren Ende nicht.

Wie viele Testphasen Ihnen zur Verfügung stehen, richtet sich nach den Regeln des App-Stores.

5. Automatische Verlängerung

Das Abonnement verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum — einen Monat oder ein Jahr —, sofern Sie es nicht spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums kündigen. Die Zahlung für den neuen Zeitraum wird innerhalb der 24 Stunden vor dessen Beginn eingezogen.

Die Laufzeit des Abonnements bestimmt sich nach dem Kalender und hängt nicht davon ab, wie intensiv Sie die App nutzen.

Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland. Nach Ablauf der zunächst gewählten Laufzeit verlängert sich Ihr Abonnement auf unbestimmte Zeit, und Sie können es jederzeit mit einer Frist von höchstens einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums kündigen.

6. Tarifwechsel

Ein Wechsel in einen anderen Tarif ist über den App-Store möglich. Wie bereits gezahlte Beträge angerechnet werden, richtet sich nach den Regeln des Stores:

• Google Play beendet das laufende Abonnement sofort und rechnet den nicht genutzten Wert auf das neue an; ist dieses Guthaben aufgebraucht, verlängert sich das Abonnement zum gewählten Preis und Zahlungsintervall;
• der App Store erstattet den nicht genutzten Teil anteilig, und das neue Abonnement wird zu dem Ihnen angezeigten Preis abgeschlossen.

Ein Wechsel in einen günstigeren Tarif wird in der Regel zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums wirksam. Die genauen Bedingungen zeigt der Store vor der Bestätigung an.

7. Kündigung

Das Abonnement wird in dem Store verwaltet, in dem es gekauft wurde — wir können es technisch nicht für Sie kündigen:

• Android: Google Play → Menü → Abos → Trexana → Abo kündigen;
• iOS: Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements → Trexana → Abo kündigen.

Nach der Kündigung bleibt der Zugang zu den Pro-Funktionen bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums bestehen. Eine anteilige Erstattung für nicht genutzte Zeit erfolgt nicht, sofern sich aus den Regeln des Stores oder aus zwingendem Recht Ihres Landes nichts anderes ergibt.

Das Löschen des Kontos in der App beendet den Nutzungsvertrag, kündigt das Abonnement aber nicht automatisch — dieses ist gesondert im Store zu kündigen.

8. Erstattungen und Widerrufsrecht

Erstattungen. Alle Zahlungen werden vom App-Store abgewickelt, und Erstattungen richten sich nach dessen Regeln:

• Android: Google Play → Bestellverlauf → Problem melden;
• iOS: reportaproblem.apple.com oder Einstellungen → Käufe.

Wir wickeln keine Zahlungen ab und können eine Erstattung nicht selbst veranlassen, unterstützen Sie auf Wunsch aber bei einer Auseinandersetzung mit dem Store — schreiben Sie an support@trexana.app.

Widerrufsrecht. Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich können den Vertrag binnen 14 Tagen widerrufen; Verbraucher in Brasilien binnen 7 Tagen nach Artikel 49 des dortigen Verbraucherschutzgesetzbuchs. Da der App-Store als Verkäufer des Abonnements auftritt, wird dieses Recht über ihn ausgeübt.

Das Widerrufsrecht gilt für neu abgeschlossene Abonnements und nicht für die automatische Verlängerung eines bereits laufenden Abonnements. Näheres im Abschnitt zum Widerrufsrecht der Nutzungsbedingungen, dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular.

9. Preisänderungen

Wir können den Preis des Abonnements ändern. Bei einem laufenden Abonnement werden Sie über eine Änderung vorab nach den Regeln des App-Stores informiert und können vor Wirksamwerden des neuen Preises kündigen. Kündigen Sie nicht, gilt dies als Zustimmung zum neuen Preis.

Wurde das Abonnement mit Rabatt oder im Rahmen eines Sonderangebots abgeschlossen, gilt der Rabatt in der Regel nur für die zunächst gewählte Laufzeit. Bei der automatischen Verlängerung wird der volle Abonnementpreis berechnet. Darauf wird vor der Bestätigung des Kaufs hingewiesen.

10. Änderung und Einstellung von Tarifen

Wir können den Funktionsumfang der Tarife ändern und einzelne Tarife einstellen; darüber informieren wir vorab.

Verschlechtert eine Änderung wesentlich eine Funktionalität, für die Sie bereits gezahlt haben, informieren wir Sie rechtzeitig, und Sie können das Abonnement kündigen. In diesem Fall wird der nicht genutzte Teil der Zahlung nach den Regeln des App-Stores und dem anwendbaren Recht anteilig erstattet.

11. Kündigung durch uns

Wir können ein Abonnement mit einer Frist von mindestens zwei Wochen in Textform kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam. Bei einem erheblichen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen gilt das im Abschnitt über Sperrung und Beendigung des Zugangs beschriebene Verfahren.

Endet ein Abonnement ohne Ihr Verschulden, wird der bezahlte und nicht genutzte Teil nach den Regeln des App-Stores und dem anwendbaren Recht anteilig erstattet.

12. Kontakt

Bei Fragen zum Abonnement: support@trexana.app. Die Angaben zum Betreiber finden Sie in Abschnitt 1 der Nutzungsbedingungen.